L'acquisto è molto semplice:   1. Selezione del prodotto: Selezionando una categoria di prodotti si visualizza il catalogo. Per ogni prodotto è indicato: - il codice dell’articolo. - una breve descrizione. - taglie e colori disponibili. - il prezzo di vendita (IVA inclusa). 2. Acquisto: Cliccando su "Inserisci nel Carrello", si inserisce il prodotto automaticamente nel carrello, avete la possibilità di modificare la quantità a vostro piacimento. A questo punto potete decidere se proseguire il vostro shopping per trovare un altro oggetto o confermare l'ordine. 3. Modifiche all'ordine: Si possono aggiungere altri articoli e si può modificare la quantità di ogni singolo articolo inserendo la quantità corretta, oppure il valore 0 (zero) per eliminare un prodotto; per rendere effettivo il cambiamento bisogna poi premere il tasto "Modifica" o semplicemente "invio" sulla tastiera. 4. Procedere nell'ordine: Se i prodotti ordinati, sia come tipo che come quantità, sono idonei, si procede nell'ordine cliccando su "Conferma L‘ordine". Bisogna però prima specificare il tipo di pagamento e se si è un privato o un'impresa soggetta a partita IVA. 5. Controllo delle quantità e inserimento dei dati personali: Si visualizza ora una pagina con l'elenco dei prodotti ordinati e le rispettive quantità per un ulteriore controllo. Se si vuole modificare, si clicca dove indicato, altrimenti si procede e si inseriscono i dati personali. Nella pagina viene anche visualizzato, nel caso di contrassegno, l'eventuale anticipo da versare (per ordini superiori a EURO 150) e il numero di spedizioni che si riceverà, con il relativo importo di contrassegno. 6. Registrazione prima dell'ordine: Prima di fare acquisti è necessario “Registrarsi” al sito, fornendo tutti i dati per la spedizione ed un numero di telefono per eventuali contatti. Per facilitare i successivi ordini, vi basterà inserire il ”login” e la “password“, da voi scelti durante la registrazione. 7. Inserimento dei dati personali: Si inseriscono i dati personali come richiesto, a meno di disporre già di codice cliente e password. E' importante inserire il proprio numero telefonico privato, che deve corrispondere all'indirizzo, per facilitare il controllo. Il programma consente l'inserimento di una destinazione diversa rispetto all'abitazione del cliente. 8. Continuare l'ordine: Cliccando su "continua l'ordine" si visualizza una pagina di controllo dei dati personali. Se si vogliono fare delle modifiche si clicca dove indicato, altrimenti si preme il tasto "Concludi l'ordine". Prima di procedere, bisogna specificare con quale modalità si intende pagare: con assegno o in contanti. Per ulteriori chiarimenti scrivete a info@pierre-e-co.net 9. Quando e come procedo al pagamento. Una volta completato il checkpoint dove avrai scelto la modalità di pagamento, sarai direttamente contattato da noi tramite e-mail. Qui sarà contenuto il riepilogo dell'ordine (totale più spese di spedizione) e ti verrà data l'autorizzazione per effettuare il pagamento. 10. Quando viene spedito il mio ordine? La regola generale è che tutti gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore dal ricevimento del pagamento. 11. E' possibile assicurare la spedizione? Si, l'assicurazione è facoltativa e ha un costo fisso di €. 4,00. Siccome la merce viaggia a rischio del destinatario, è conveniente assicurare la spedizione per importi particolarmente elevati. 12. Vendete ai clienti internazionali? No, al momento spediamo solo a clienti residenti in Italia, con l'unica eccezione della Repubblica di San Marino e Città del Vaticano. 13. Quali sono le spese di spedizione? Sono chiaramente indicate nella tabella presente nella descrizione di ogni oggetto e nella pagina spedizione. Più articoli compri, più risparmi sul trasporto in quanto le spese di spedizione hanno un costo fisso e non aumentano con il peso dei prodotti. 14. Come viene gestita la spedizione nel caso di più acquisti? E' garantita la spedizione congiunta di più articoli se gli ordini sono pervenuti nell'arco della stessa giornata, il costo di spedizione rimane invariato. Posso ricevere la merce a un indirizzo diverso da quello di fatturazione? Si, quando esegui l'ordine online, ti viene data la possibilità di differenziare l'indirizzo di fatturazione da quello di spedizione. Per farlo ti è sufficiente seguire le indicazioni. Come rintracciare il tuo ordine Ti verrà fornito, al momento dell’ordine, un numero con il quale potrai seguire in tempo reale la tua spedizione.